مشکلات اینستاگرام و ترفندهای حل مشکلات اینستاگرام ⚡️ مای ممبر

همچون سایر اپلیکیشن‌ها، اینستاگرام نیز ممکن است با مشکلاتی مواجه شود. حل مشکلات اینستاگرام گاه زمانبر و گاه در مواقع دیگر بسیار آسان است. بروز برخی از مشکلات کاملاً طبیعی بوده و برخی دیگر نیز علل و منشأ معقولانه‌ای دارند. اگر برای مدت طولانی در اینستاگرام فعالیت کرده باشید، بی‌شک بعضی اوقات هنگام فعالیت در این اپلیکیشن ممکن است با مشکلاتی مواجه شده باشید.
مشکلاتی همچون کار نکردن قلم رنگی استوری، مشکل باز نشدن اینستاگرام، عدم ارسال کد امنیتی، بلاک شدن، هنگ کردن اپلیکیشن، عدم بارگیری صفحه اصلی، استوری نشدن عکس و یا ویدئو و… بسیار شایع اند. این مشکلات در برخی مواقع به‌سادگی رفع می‌شوند اما در مواقع دیگر می‌توانند ساعت ‌ها شما را درگیر کنند. در این مطلب از مای ممبر قصد داریم لیست رایج ‌ترین مشکلات اینستاگرام را برای شما بررسی کنیم و ترفندهای حل مشکلات اینستاگرام را به شما آموزش دهیم. با ما همراه باشید.

 

عدم رفرش شدن اینستاگرام یا Couldn’t refresh feed

 

 

همان گونه که اشاره نموده‌ ایم برخی مواقع کاربران با مشکلاتی رایج در هنگام استفاده از اپلیکیشن اینستاگرام مواجه می‌شوند. یکی از شایع ‌ترین مشکلات اینستاگرام عدم رفرش شدن اینستاگرام است. این ‌موضوع می‌تواند به دلیل عدم دسترسی به اینترنت یا عدم دسترسی به پیام‌ های اینستاگرام ایجاد شود. در این بخش قصد داریم به دلایل ایجاد این مشکلات بپردازیم:

• عدم اتصال به اینترنت یا ضعیف بودن سرعت اینترنت

علت رفرش نشدن اینستاگرام می‌تواند به دلیل عدم دسترسی به اینترنت یا پایین بودن سرعت لود اینترنت باشد. اکثر کاربران در بیشتر مواقع با این مشکل مواجه هستند که با چک کردن اینترنت و یا قرارگیری در نقطه‌ای که سرعت اینترنت بالاتر است این مشکل به‌راحتی برطرف خواهد شد.

• پر بودن حافظه گوشی

از شایع ‌ترین دلایل بالا نیامدن اینستاگرام و عدم رفرش شدن آن می‌توان به پر بودن حافظه موبایل اشاره نمود. زمانی‌ که حافظه موبایل شما کاملاً پر باشد بسیاری از فعالیت ‌هایتان با سرعتی بسیار آهسته انجام خواهد گرفت و اینستاگرام نیز بی ‌شک به چنین مشکلی گره ‌خورده است. درصورتی‌که حافظه موبایل شما پر باشد شما با مشکل عدم رفرش شدن اینستاگرام مواجه خواهید شد.

• قدیمی شدن نسخه اینستاگرام

به علت قدیمی شدن نسخه نصب ‌شده اپلیکیشن در گوشی موبایل شما برنامه‌ی اینستاگرام همچون سایر برنامه‌های اجتماعی دیگر نیاز به بروزرسانی دارد. به‌روزرسانی کردن اپلیکیشن‌ها سبب می‌شود اطلاعات جدیدتری وارد گوشی شما شود. شما به‌ راحتی می‌توانید از نسخه جدید اپلیکیشن استفاده کنید، در واقع برخی قابلیت ‌ها در برنامه ‌های با نسخه قدیمی ‌تر محدود می‌شوند.

 

فعال نبودن استیکر موزیک استوری اینستاگرام

از جمله سوالات رایجی که برای افراد ایجاد می‌شود؛ این است که چرا استیکر موزیک اینستاگرام ما فعال نیست؟ استیکر موزیک قابلیت جذاب در استوری اینستاگرام است که با استفاده از آن افراد می‌توانند روی عکس‌ها و یا ویدئوهایی که در استوری آپلود می‌کنند موزیک قرار دهند.

 

نحوه فعال کردن موزیک در اینستاگرام

• آپدیت کردن اینستاگرام

همان‌طور که در قسمت قبلی نیز اشاره نموده‌ایم شما با آپدیت کردن و یا همان به‌ روز رسانی کردن اپلیکیشن اینستاگرام به ‌راحتی می‌توانید قابلیت استیکر موزیک استوری را به اپلیکیشن خود اضافه کنید.

• استفاده از ابزار تغییر آی ‌پی یا IP

شما پس ‌از این ‌که گوشی موبایل خود را آپدیت کردید، نیازمند استفاده از ابزار فیلترشکن هستید. برای استفاده از فیلترشکن باید آن را بر روی کشور انتخاب‌ شده تنظیم کنید. در این‌صورت فرآیند فعال کردن موزیک اینستاگرام بسیار سریع و آسان برای شما رخ می‌دهد.

• Log out اینستاگرام

هنگامی‌که شما از فیلترشکن استفاده کرده باشید اما همچنان استیکر موزیک برایتان فعال نشده باشد، می‌توانید از اینستاگرام خود خارج شوید و مجدداً وارد آن شوید.

• خارج کردن اکانت از حالت بیزینسی به شخصی

در صورتی‌ که از اکانت بیزینسی برای خود استفاده نموده اید، توصیه می‌شود آن را به اکانت شخصی تغییر دهید. برخی آهنگ ‌ها ممکن است در اکانت بیزینسی فعال نشوند و به دلیل وجود قانون کپی ‌رایت، امکان‌ دسترسی به برخی آهنگ ‌ها وجود نداشته باشد. از طرفی در برخی مواقع مشاهده شده ‌است که بعد از تغییر اکانت شخصی به حالت بیزینسی برای برخی افراد استیکر موزیک اینستاگرام از دسترس خارج شده‌است.همچنین بخوانید: تفاوت پیج شخصی، بیزینسی و کریتور

 

رفع مشکل قلم استوری اینستاگرام (کار نکردن قلم رنگی استوری)

 

 

اپلیکیشن اینستاگرام دارای قابلیت ‌های بسیاری است که امروزه اکثر افراد از آن‌ ها استفاده می‌کنند. یکی از آن‌ها استفاده از قلم استوری اینستاگرام است. همچون سایر اپلیکیشن‌ها اینستاگرام نیز ممکن است با مشکلاتی نظیر هنگ کردن و حتی کار نکردن قلم استوری اینستاگرام مواجه شود.

قلم استوری یکی از ابزار های جالب استوری است که کاربران با استفاده از آن می توانند طرح دلخواه خود را روی استوری نقاشی کنند، اما اخیراً استفاده از این ویژگی برای ایرانی ها محدود شده است و کاربران نمی توانند از این قلم در استوری های خود استفاده کنند.
مدتی است که کاربران اینستاگرام در ایران با مشکلات متعددی در این پلتفرم اجتماعی روبرو می شوند، از مشکل قلم استوری گرفته تا دیسیبل شدن پیج. اما اگر بخواهیم این مشکلات را ریشه یابی کنیم، متوجه این موضوع می شویم که بیشتر این مشکلات ریشه در تحریم، باگ ها یا فیلترینگ دارند.
البته کاربران نباید نگران این مشکلات باشند چرا که برای هر کدام از آنها راه حل های مختلفی وجود دارد.

 

حل مشکل غیرفعال شدن Draw استوری اینستاگرام + راهکار قطعی

مشکل قلم استوری اینستاگرام یکی از مشکلاتی است که اخیراً بسیاری از کاربران با آن دست و پنجه نرم می کنند. ما در اینجا می خواهیم با معرفی یک راه حل قطعی، تضمینی و دائمی مشکل قلم استوری اینستاگرام را برای همیشه رفع کنیم.
جهت رفع مشکل قلم استوری اینستاگرام باید مراحل زیر را اجرا کنید:

1. به تنظیمات گوشی بروید.
2. اکنون به قسمت مدیریت برنامه ها «Apps» بروید.
3. از بین برنامه های نصب شده، اپلیکیشن اینستاگرام را پیدا کنید.
4. گزینه Storage را انتخاب کنید.
5. اکنون باید برای پاک کردن حافظه پنهان اپلیکیشن روی گزینه Clear cache تپ کنید.
6. حال قبل ‌از این‌ که به‌ طور مجدد وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید، فیلترشکن خود را فعال کنید، تغییر آی پی داده و وارد اینستاگرام شوید.
7. به قسمت استوری بروید و یک تصویر انتخاب کنید.
8. از بین امکانات استوری گزینه قلم را انتخاب کنید.
9. همه قلم های طراحی را امتحان کنید تا در حافظه کش اپلیکیشن ذخیره شود.

بعد از آن برای استفاده از قلم طراحی شما دیگر با مشکلی مواجه نخواهید شد و به ‌خوبی می‌توانید از قلم‌های متفاوت آن استفاده کرده و استوری جذابی را برای خود ایجاد کنید. حالا که مشکل قلم استوری برایتان رفع شده است باید قلم های متفاوت را از بالای صفحه انتخاب کنید و همه را یک به یک امتحان کنید، حتی رنگ های متفاوت را هم انتخاب کنید و از آنها در استوری خود استفاده کنید.

 

به احتمال زیاد وقتی که یکبار قلم ها و رنگ ها را استفاده کنید، برای همیشه مشکل قلم استوری حل خواهد شد. اما در صورتی که دوباره با این مشکل مواجه شدید، می توانید با تکرار این راه حل، مشکلتان را به طور کامل رفع کنید.
اگر در خصوص قلم استوری اینستاگرام مشکلی داشتید و با توضیحات ما در این قسمت از مقاله نتوانستید مشکل خود را برطرف کنید، می توانید با استفاده از شماره تماس های درج شده در این صفحه با مشاوران ما تماس حاصل نمایید و مشکل خود را با آنها در میان بگذارید.

 

مشکل ورود به اینستاگرام

 

 

با رواج پیدا کردن استفاده از اینستاگرام، برخی از کاربران با مشکل ورود به اینستاگرام مواجه می شوند و برای رفع آن به دنبال راهکارهایی هستند که ساده و بدون دردسر باشد. همه مشکلات مربوط به اینستاگرام راه حل های خاصی دارند که حل مشکل ورود به اینستاگرام از این قاعده مستثنی نیست. البته کاربران حتما باید قبل از بروز چنین مشکلاتی در مورد راه حل های رفع آن اطلاعاتی داشته باشند. آموزش حل مشکل ورود به اینستاگرام به کاربران کمک می کند تا به هنگام بروز هر گونه ارور یا خطایی بتوانند با استفاده از آسان ترین روش ها آن را حل کنند. چون بیشتر کاربران اینستاگرام در مورد رفع مشکلات چیز زیادی نمی دانند، زمانیکه با مشکل ورود به اینستاگرام مواجه می شوند، تصور می کنند که موضوع بسیار پیچیده ای است، در حالیکه اینگونه نیست.

 

دلایل و راه حل های مشکل ورود به اینستاگرام

• تغییر دادن آی پی

یکی از دلایل باز نشدن اینستاگرام، مشکل در آی پی اکانت است. اگر موارد گفته شده را امتحان کردید و به نتیجه نرسیدید، باید با استفاده از برنامه های مختلف آی پی خود را تغییر دهید. برای تغییر آی پی راه های زیادی وجود دارد که یکی از آنها فیلترشکن است. با استفاده از فیلترشکن به راحتی می توانید مشکل ورود به اینستاگرام را حل کنید.
سعی کنید از فیلترشکنی استفاده کنید که سرورهای قوی داشته باشد تا بدین ترتیب بعد از وصل شدن، ضمن تغییر آی پی، به سرعت تمام استوری ها و پست ها برایتان باز شود. زمانیکه شما با استفاده از این برنامه لوکیشن خود را تغییر می دهید، اینستاگرام شما را با آی پی جدید می شناسد؛ بنابراین اگر مشکل از آی پی بوده باشد رفع می شود وگرنه باید به سراغ روش های دیگری بروید. بیشتر بخوانید: مشکل تغییر IP در اینستاگرام

 

 

• باز نشدن اینستاگرام به دلیل نقض قوانین

در برخی مواقع نیز ممکن است دلیل اینکه نمی توانید به اینستاگرام وارد شوید، نقض قوانینی باشد که در ابتدای ساخت اکانت با آنها موافقت کرده اید. برای اینکه کاربران بتوانند تجربه خوبی از فعالیت در این اپلیکیشن داشته باشند اینستاگرام یکسری قوانین و مواردی در نظر گرفته است که همه کاربران باید با آنها آشنا باشند و هیچ کدام از این قوانین را زیر پا نگذارند. اما در برخی مواقع برخی کاربران بدون توجه به این موارد فعالیت هایی انجام می دهند که اینستاگرام آنها را به مدت معینی محدود می کند و اجازه فعالیت به صاحبان این اکانت ها نمی دهد.
بنابراین حل مشکل ورود به اینستاگرام بیشتر به خود کاربر بستگی دارد که تا چه حدی در مورد فعالیت در این اپلیکیشن و قوانین اینستاگرام آگاهی دارد.

 

دلایل دیگر مشکل باز نشدن اینستاگرام

 

 

یکی از مشکلات رایجی که کاربران هنگام استفاده از اینستاگرام با آن مواجه می‌شوند، باز نشدن اینستاگرام است که ممکن است به دلایل گوناگونی رخ دهد. از جمله شایع‌ترین آن ‌ها می‌توان به:

 

• قدیمی بودن ورژن اپلیکیشن اینستاگرام

اشاره کرد که در بخش ‌های قبلی نیز به آن اشاره نموده ‌ایم و توصیه شد اپلیکیشن خود را بروزرسانی کنید.

• انباشته شدن داده‌ها و حافظه‌ی پنهان

از جمله عوامل دیگری که دلیل باز نشدن اینستاگرام اپلیکیشن شما محسوب شود حجم انباشته شدن داده‌ها و حافظه‌ی کش اینستاگرام می‌باشد. حافظه‌ی پنهان همان اطلاعات غیر ضروری هستند که شامل اطلاعات پست ها و استوری ها می‌شوند که سبب باز نشدن اپلیکیشن اینستاگرام خواهند شد. شما با پاک کردن این حافظه‌ی پنهان به‌ راحتی می‌توانید مشکل باز نشدن اپلیکیشن اینستاگرام را برطرف کنید.

• دی اکتیو کردن اکانت

در بعضی مواقع با امتحان کردن برخی روش ‌های گوناگون ممکن است مشکل باز نشدن اینستاگرام برطرف نشود. در این‌ صورت شما نیازمند دی اکتیو یا غیرفعال کردن اینستاگرام خود هستید. لازم به ذکر است بهتر است در هنگام دی اکتیو کردن یا غیرفعال کردن اینستاگرام خود حتما از گزینه just need break استفاده کنید تا امکان بازگشت مجدد بعد از یک الی دو ساعت برایتان مقدور باشد.

• استفاده از مرورگر سیستم

در صورتی ‌که نتوانستید مشکل باز نشدن اینستاگرام خود را رفع کنید توصیه می‌شود از سایت اینستاگرام برای ورود به اکانت خود استفاده کنید. در ابتدا شما وارد مرورگر سیستم خود شده و آدرس سایت اینستاگرام را وارد می‌کنید. پس ‌از آن شما با وارد کردن اطلاعات خود در بخش Login وارد پیج اینستاگرام خود خواهید شد.

• بازگشت به تنظیمات کارخانه

درصورتی‌ که روش ‌های بالا هیچ‌گونه پاسخ مثبتی به استفاده شما از اپلیکیشن اینستاگرام نداده آخرین راه‌ حل برای شما بازگشت به تنظیمات کارخانه گوشی تان می‌باشد. اما توجه داشته باشید که استفاده کردن از این روش می‌تواند تمامی برنامه ‌ها، عکس‌ها، ویدئوها و هرگونه فایلی که در سیستم ‌تان است را پاک کند. برای این ‌که با این مشکل مواجه نشوید توصیه می‌شود اطلاعات مهمی را که در گوشی موبایلتان ذخیره کرده‌اید در یک هارد و یک ابزار جدا همچون فلش قرار دهید.

 

 

عدم دریافت کد امنیتی اینستاگرام

برخی اوقات برای ورود به اپلیکیشن اینستاگرام شما نیازمند دریافت کد شش ‌رقمی امنیتی هستید. در برخی موارد نیز ممکن است با فراموش کردن رمز ورود به اینستاگرام خود از حساب کاربری خود خارج شوید. در صورتی ‌که کد امنیتی به گوشی موبایل شما ارسال نشد باید دلیل ایجاد چنین مشکلی را بررسی کنید.
از جمله دلایل بروز چنین مشکلی را می‌توان موارد زیر دانست:

• استفاده از نرم‌ افزار غیراصلی و یا غیررسمی اینستاگرام
• عدم آپدیت بودن اپلیکیشن اینستاگرام
• استفاده از نرم ‌افزارهای نامربوط برای ذخیره عکس یا فیلم
• استفاده از نرم ‌افزارهای جذب فالوور همچون افزایش لایک و فالوور
• نصب اپلیکیشن ‌های آنفالویاب
• خرید فالوور از پیج های نامعتبر
• ریپورت شدن توسط افراد مختلف (همچنین بخوانید: آموزش خروج از ریپورت اینستاگرام)

لازم است بدانید هر کدام از مواردی که در بالا ذکر نموده‌ایم ممکن است باعث اسپم شناخته شدن فعالیت شما توسط اینستاگرام شود. از همین‌ رو صفحه شما توسط اینستاگرام مسدود خواهد شد، برای رفع چنین مشکلی شما نیازمند بروزرسانی اپلیکیشن اینستاگرام خود در قدم نخست هستید.
عدم ارسال کد امنیتی ممکن است به دلیل وارد کردن ایمیل و یا شماره موبایل اشتباه باشد. برای اینکار شما باید از درستی شماره موبایل و ایمیل خود کاملاً اطمینان داشته باشید. درصورتی‌که بعد از روش بالا صفحه اینستاگرام شما مسدود نشده‌است می‌توانید از طریق روش‌ های زیر اقدام کنید:
1. پسورد صفحه اینستاگرام خود را عوض کنید.
2. در صورت استفاده از نرم ‌افزار غیراصلی اینستاگرام توصیه می‌شود از نسخه اصلی آن استفاده کنید. برای دانلود آن می‌توانید وارد گوگل پلی شوید. (بیشتر بخوانید: نسخه غیر رسمی اینستاگرام)
3. درصورت استفاده از نرم ‌افزارهایی برای ذخیره عکس و فیلم توصیه می‌شود آن‌ها را حذف نمایید.
4. درصورتی‌که از وب سایت ‌های نامعتبر برای جذب فالوور بیشتر استفاده می‌کنید حتما اکانت خود را حذف نمایید و مطمئن شوید دیگر به سایت‌های نامعتبر دسترسی ندارید.
* برای جذب فالوور بیشتر سایت مای ممبر از جمله معتبرترین وب‌سایت ها بوده که می‌توانید با خرید فالوور واقعی از آن از ایجاد چنین مشکلاتی جلوگیری کنید.

 

چطوری از بلاک اینستاگرام در بیام؟

عموم کاربران در هنگام استفاده از شبکه اجتماعی اینستاگرام با مشکل بلاک شدن اکانتشان روبه‌رو هستند. همواره افراد برای بیشتر دیده شدن در صفحه اینستاگرامی خود اهدافی را دنبال می‌کنند. به‌ طور مثال برخی از کاربران صرفاً با انتشار محتوای جذاب تلاش بر این دارند توجه سایر کاربران اینستاگرام را به خود جذب کنند. اما برخی دیگر با سرعت زیادی مشغول به فالو کردن و لایک کردن، کامنت گذاشتن و سایر فعالیت‌های این‌چنینی هستند، که انجام این کار با سرعت بالا سبب می‌شود اینستاگرام با اکشن بلاک و یا بلاک کردن اکانت شما روبرو شود و سعی بر مجازات کردن شما داشته باشد. در این ‌صورت شما قادر به فالو کردن (چرا نمیتونم کسیو فالو کنم؟)، کامنت گذاشتن و یا لایک کردن و حتی دایرکت فرستادن نخواهید بود.

اما علت بلاک شدن اکانت می‌تواند به دلایل متعددی باشد که به مهم‌ ترین آن‌ها می‌پردازیم:

• تعداد بالای لایک در روز و فالو کردن افراد با سرعت بالا
• ارسال دایرکت های متعدد به افرادی که از قبل با آن ‌ها تعاملی نداشته ‌اید.
• استفاده از کامنت تکراری در زیر پست‌های مختلف
• ریپورت شدن اکانت شما توسط سایر افراد
• استفاده از آهنگ‌ هایی که قانون کپی ‌رایت دارند.

۴ راهکار برای خارج شدن از بلاک موقت در اینستاگرام در این مقاله آموزش داده شده است.

 

 

چگونه می‌توانیم بلاک اینستاگرام را برطرف کنیم؟

• استفاده از اینترنت موبایل

در صورتی ‌که توسط اینستاگرام بلاک شده ‌اید این احتمال وجود دارد که به‌ جای بلاک شدن پروفایل شما آی ‌پی شما فیلتر شده ‌است. از همین ‌رو توصیه می‌شود از وای ‌فای استفاده کنید.

• توقف فعالیت ‌های اینستاگرام برای 24_48 ساعت

از جمله روش ‌های کارآمدی که می‌توان برای رفع بلاک اینستاگرام استفاده کرد، متوقف کردن فعالیت ‌های اینستاگرامی به مدت بیست و چهار تا چهل و هشت ساعت است.

• حذف اپلیکیشن‌های افزایش لایک و فالوور اینستاگرام

از مهم‌ترین عواملی که سبب بلاک شدن اکانت شما که یکی از مشکلات اینستاگرام است می‌شود، خرید فالوور جهت افزایش فالو و لایک از سایت ‌های نامعتبر است. اگر از چنین اپلیکیشن ‌هایی استفاده می کنید توصیه می‌شود، حتما آن ‌ها را حذف نموده و از وب ‌سایت های معتبر این اپلیکیشن‌ها را خریداری کنید. مای ممبر ارائه دهنده با کیفیت ترین خدمات از جمله خرید فالوور واقعی ایرانی، خرید فالوور خارجی، خرید فالوور ارزان، خرید لایک، خرید کامنت و … می باشد.

• ارسال گزارش به اینستاگرام

درصورتی‌که فکر می‌کنید خطایی از جانب شما سر نزده و مشکل از اینستاگرام است، می‌توانید با وارد شدن به بخش تنظیمات به قسمت Help رفته و سپس روی گزینه Report a problem کلیک کنید. پس ‌از آن شما با دو گزینه مواجه خواهید شد که فقط کافی است بعد از انتخاب Report a problem مشکل خود را به زبان انگلیسی شرح داده و ارسال کنید.

• تغییر پسورد اکانت

آخرین روشی که می‌توان به آن اشاره نمود تغییر پسورد اکانت اینستاگرام است. شما می‌توانید با عوض کردن پسورد اکانت خود مشکل بلاک شدن اینستاگرام خود را به ‌راحتی برطرف کنید.

 

چرا نمی‌توانم ویدیوهای بیشتر از 15 ثانیه را استوری کنم؟

یکی از مشکلاتی که بعضاً افراد با آن مواجه می‌شوند عدم توانایی انتشار ویدئوهای بیشتر از 15 ثانیه است. گذاشتن یک استوری یک‌ دقیقه‌ای کار بسیار آسانی است، زیرا هنگامی‌که شما ویدئویی داشته باشید که زمان آن بیشتر از یک دقیقه است؛ به ‌راحتی در صفحه اینستاگرامی شما تبدیل به چهار استوری پانزده ثانیه‌ای خواهد شد. اما درصورتی‌که استوری شما بیش‌تر از یک دقیقه باشد مثلاً دو دقیقه ممکن است با این مشکل مواجه شوید. برای اینکار می‌توانید ویدئوی دو دقیقه‌ای خود را به یک ویدیوی یک ‌دقیقه‌ای تبدیل کرده و باقی آن را حذف نمایید یا این‌ که می‌توانید آن را تبدیل به دو ویدئوی یک‌ دقیقه‌ای کنید.

 

 

ترفند گذاشتن ویدئو در استوری اینستاگرام

برای آپلود کردن یک فیلم در استوری اینستاگرام می‌توانید از دو روش استفاده کنید:
1. می‌توانید از ترفند بالا استفاده کرده و ویدئوی خود را به دو استوری تبدیل کنید.
2. می‌توانید از ابتدا وارد قسمت استوری شده و با قرارگیری گزینه استوری و گرفتن دکمه شاتر سفیدرنگ وسط صفحه در همان زمان یک ویدیوی زنده بگیرید و آن را آپلود کنید.

برای انتشار استوری های طولانی و بیشتر از پانزده ثانیه اپلیکیشن‌ها و نرم ‌افزارهای متفاوتی وجود دارند؛ از جمله این شات یا Inshot؛
این نرم ‌افزار در بین کاربران بدلیل استفاده آسان فوق ‌العاده محبوب است. برای این کار شما به ‌راحتی وارد اپلیکیشن اینستاگرام این شات شده و بر روی گزینه ویدئو کلیک می‌کنید. فیلم مورد نظر را انتخاب کرده و گزینه تیک آبی داخل صفحه را می‌زنید.
حال صفحه جدیدی برای شما ایجاد می‌شود که تمامی ابزارها جهت ادیت ویدیو برای شما در دسترس است. می‌توانید با استفاده از گزینه Precut و سپس گزینه Trim نقطه پایان را روی یک دقیقه بگذارید. پس ‌از زدن آیکون تیک تا قسمت انتهایی کلیپ موردنظر را برش دهید و در مرحله آخر آن را سیو کرده و برای انتشار استوری به بخش اپلیکیشن اینستاگرام مراجعه نمایید و فیلم ادیت شده را انتخاب نموده و به راحتی شما می‌توانید استوری طولانی ‌تری را در صفحه اینستاگرامی خود به اشتراک بگذارید.

 

چگونه با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط برقرار کنم؟

آیا امکان برقراری ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام وجود دارد؟ جواب این سوال بله است!
در صورتی ‌که با اینستاگرام با مشکل مواجه شده ‌اید به‌راحتی می‌توانید با برقراری ارتباط با مرکز پشتیبانی اینستاگرام این مشکل را برطرف کنید. اما گفتن کلمه “به ‌راحتی” دلیل بر این نیست که برقراری ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام کار بسیار آسانی باشد!

 

چه زمانی نیاز به برقراری ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام داریم؟

هنگامی‌که اکانت شما بلاک شده باشد مانند ایجاد تمامی مشکلات اینستاگرامی که در این محتوا به آن ‌ها اشاره نموده‌ایم، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید. برای تماس با کارشناسان اینستاگرام می‌توانید از روش‌های مختلفی نظیر موارد زیر استفاده کنید:

1. ارتباط از طریق فیس‌بوک

ابتدا باید به آدرس فیس‌بوک مراجعه کنید و از طریق فیس‌بوک و اینستاگرام ارتباط برقرار کنید و سپس‌روی گزینه Message کلیک کرده و بعد از آن می‌توانید متن خود را تایپ کنید.

2. از طریق سایت اینستاگرام

با مرورگر کامپیوتر خود به آدرس Help insatgram.com بروید؛
اگر با مشکلاتی نظیر مشکلات حساب کاربری مواجه شده‌اید می توانید گزینه Something not working را انتخاب کنید.
درصورتی‌که می‌خواهید کم شدن فعالیت حساب کاربری خود را بازیابی کنیم باید گزینه‌ I can’t log in را انتخاب نمایید.
درصورتی‌که قصد برقراری ارتباط به‌ صورت عمومی و گزارش سایر مشکلات را دارید باید گزینه Report a broken feature را انتخاب کنید.

3. ارتباط از طریق توئیتر

سومین روشی که می‌توانید از طریق آن با پشتیبانی اینستاگرام در ارتباط باشید استفاده از توییتر است. شما برای این کار وارد حساب کاربری خود در توییتر شده و وارد بخش Direct message می‌شوید. سپس آیدی اینستاگرام خود را وارد نموده و پیام خود را تایپ و ارسال کنید. بیشتر بخوانید: آموزش توییتر

4. ارتباط از طریق شماره تماس

شما می‌توانید با کارشناسان اینستاگرام از طریق شماره ‌تلفن با آن‌ ها در ارتباط باشید. این روش از راحت ‌ترین روش‌ها برای برقراری ارتباط با کارشناسان است.

 

هنگ کردن برنامه اینستاگرام هنگام آپلود عکس و پست گذاری

از جمله مشکلاتی که هنگام کار کردن با اپلیکیشن اینستاگرام با آن مواجه هستید هنگ کردن اینستاگرام است. این مشکل بیشتر زمانی اتفاق می‌افتد که قصد انتشار ویدئو و یا پستی را داشته ‌باشید. برای این‌ که با این مشکل مواجه نشویم می‌توانیم از روش ‌های زیر استفاده کنید:

ترفند اول: وصل بودن گوشی موبایل به اینترنت را بررسی کنید.

قبل ‌از این‌ که اقدام به آپلود کردن هرگونه عکس و یا فیلمی در صفحه اینستاگرام کنید توصیه می‌شود اتصال گوشی موبایل خود به اینترنت را بررسی کنید.

ترفند دوم: از کیفیت سرعت شبکه اینترنتی خود مطمئن باشید.

اینستاگرام اپلیکیشنی است که مستقیماً با عکس ‌ها و فیلم ‌ها در ارتباط است. هر چه کیفیت عکس و فیلم ‌ها بالا تر باشد بی شک حجم آن ها سنگین ‌تر خواهد بود، از همین ‌رو حتما باید از کیفیت و سرعت شبکه اینترنتی خود اطمینان حاصل کنید.

ترفند سوم: آپدیت کردن اپلیکیشن اینستاگرام

همان‌طور که بارها در این بخش تکرار نموده‌ایم آپدیت کردن اپلیکیشن اینستاگرام و بروزرسانی آن می‌تواند انتشار پست و استوری در این اپلیکیشن و اقدام و هر گونه فرایندی را برای شما امکان‌ پذیر سازد.

ترفند چهارم: حذف حافظه کش

بعد از مواجه شدن با مشکل عدم آپلود عکس و فیلم در اینستاگرام خود باید از این اپلیکیشن خارج ‌شده و به بخش منوی تنظیمات دستگاه خود بروید، سپس گزینه Apps یا Aplication را انتخاب نمایید. در لیست تمامی اپلیکیشن ‌هایی که ارائه ‌شده است با انتخاب اپلیکیشن اینستاگرام و زدن گزینه Clear cache به ‌راحتی حافظه کش برنامه خود را پاک خواهید نمود. بعد از پاک ‌سازی حافظه کش گزینه Force stop را انتخاب کنید تا دستور توقف اجباری برنامه اینستاگرام صادر شود.

ترفند پنجم: فعال کردن اپلیکیشن تغییر آی ‌پی

بعد از پاک کردن حافظه کش شما باید اپلیکیشن تغییر آی ‌پی را در گوشی موبایل خود فعال کنید. این مرحله از اهمیت فوق ‌العاده‌ای برخوردار است و در اکثر مواقع به ‌راحتی می‌تواند مشکل آپلود عکس یا فیلم در اینستاگرام را برطرف نماید. پس از این ‌که اپلیکیشن تغییر آی ‌پی را فعال نموده ‌اید برای بار دیگر وارد اینستاگرام شوید و بر روی گزینه Try again کلیک کنید. حال شما شاهد سرعت بالای کارکرد و آپلود ویدئو در اینستاگرام خود خواهید بود.

 

چگونه مشکل من ربات نیستم اینستاگرام را برطرف کنیم؟

هنگامی ‌که اینستاگرام به فعالیت غیرعادی شما مشکوک شده باشد، برای وارد شدن به این اپلیکیشن شما با پیام ربات مواجه خواهید شد. برای حل چنین مشکلی و تشخیص ربات اینستاگرام شما کافی ا‌ست طبق دستورالعملی که خود اینستاگرام برای شما در نظر گرفته ‌است مراحل را پشت سر بگذارید.

 

کاربرانی که پس از دریافت شماره مجازی موفق به دریافت کد نمی شوند، چه باید بکنند؟

یکی از مشکلات متداولی که معمولاً اکثر مشترکین شماره های مجازی با آن مواجه می‌ شوند، عدم دریافت کد از اپراتور آن است. در این صورت دو حالت وجود دارد. حالت اول زمانی است که کاربر برای دریافت شماره مجازی اینستاگرام هزینه صرف کرده باشد. در این صورت وب سایت مورد نظر موظف است هزینه دریافتی از کاربر را به او بازگرداند. اما در مواقعی که کاربر شماره را به صورت رایگان به دست آورده باشد، باید شماره مجازی دریافت شده را کنار بگذارد و جهت دریافت شماره مجازی جدید اقدام کند. خوشبختانه اپلیکیشن هایی که شماره مجازی رایگان ارائه می دهند، محدودیتی برای دریافت شماره ندارند و افراد می‌ توانند به دفعات مکرر از آنها شماره مجازی دریافت کنند.

 

علت فالو و آنفالو خودکار در اینستاگرام

با توجه به توضیحات ارائه شده مشخص شد که اساس کار شبکه اجتماعی اینستاگرام بر اساس فالو کردن است. در واقع ما می توانیم با استفاده از دکمه های فالو و آنفالو پیج های مورد علاقه خود را مشخص کرده و آنها را دنبال کنیم. اما گاهی اوقات ممکن است با مشکل فالو یا آنفالو خودکار اینستاگرام مواجه شویم. مسلماً این امر مشکلات مختلفی را برای ما به همراه خواهد داشت. زیرا ناخواسته بسیاری از دنبال کنندگان خود را از دست داده و همچنین پیج های که علاقه ای به دنبال کردن آنها نداریم را دنبال خواهیم کرد. از اینرو فالو و آنفالو خودکار اینستاگرام برای هیچ کسی یک اتفاق جالب و خوشایندی نیست.

کارشناسان فعال در این حوزه معتقد هستند که یکی از اصلی ترین و مهم ترین دلایلی که منجر به بروز اختلال فالو و آنفالو خودکار در اینستاگرام می شود، دسترسی سایت ها و اسپمرها از طرق مختلف به حساب شخصی اینستاگرام ما است. به عبارت دیگر به غیر از دسترسی سایت ها و اسپمرها به حساب شخصی اینستاگرام ما هیچ راه و دلیل دیگری برای فالو خودکار در اینستاگرام وجود ندارد.

 

حل مشکل فالو و آنفالو خودکار در اینستاگرام

بنابراین هر زمانی که ما متوجه چنین مشکلی در حساب اینستاگرام خود شدیم، باید بدانیم که علاوه بر خود ما، سایت یا سایت های دیگری نیز توانسته اند به حساب شخصی اینستاگرام مان دسترسی پیدا کنند. برای آنکه بتوانیم از شر چنین مشکلی خلاص شویم و دسترسی سایت ها و آسپمرها به سایت خود را از بین ببریم، باید:

• وارد پیج اینستاگرام خود شده و سپس از بخش پروفایل آیکون سه خط افقی را انتخاب کنیم.
• سپس از بین گزینه های مختلف موجود در پنجره باز شده، روی گزینه تنظیمات ضربه بزنیم و در پنجره جدید بخش سکیوریتی یا امنیت را انتخاب کرده و وارد این بخش شویم.
• در این بخش نیز گزینه های مختلفی برای ما به نمایش در می آیند که باید از بین آنها روی عبارت Apps and websites کلیک کنیم.
• با کلیک روی عبارت فوق، پنجره جدیدی باز می شود که در آن تمامی اپلیکیشن ها و وب سایت هایی که به پیج اینستاگرام ما دسترسی پیدا کرده اند، به نمایش در می آید.
• به این ترتیب ما می توانیم دسترسی سایت هایی که پیج های مختلف را علی رغم خواسته ما دنبال می کنند را با فشردن دکمه remove از حساب شخصی مان قطع کنیم.
• ناگفته نماند که در انتهای کار برای جلوگیری از بروز مجدد مشکل فوق، بهتر است رمز عبور پیج خود را نیز تغییر دهیم. همچنین باید در انتخاب رمز عبور قوی نیز به اندازه کافی دقت کنیم.

همانطور که عنوان شد علاوه بر بروز مشکل فالوی خودکار ممکن است گاهی اوقات با مشکل آنفالوی خودکار مواجه شده و به این ترتیب بسیاری از پیج های محبوب و دلخواه خود را از دست بدهیم. در چنین شرایطی نیز احتمال دارد که سایت ها و اسپمرها مختلف به حساب شخصی ما دسترسی پیدا کرده و از این طریق پیج هایی را که دنبال می کنیم، آنفالو کنند. برای رفع این مشکل باید دقیقاً مطابق با همان مراحلی که برای رفع فالوی خودکار عنوان شد، وارد عمل شده و دسترسی آنها از حساب شخصی اینستاگرام خود کوتاه کنیم

اما اگر هر زمانی متوجه شدیم که دنبال کنندگان ما را آنفالو می کنند، مشکل از جای دیگری است و در چنین شرایطی احتمال آنکه سایت یا شخص دیگری به حساب شخصی شما دسترسی پیدا کرده باشدف وجود ندارد. بلکه ریشه مشکل در دلایل مختلفی نظیر انتشار پست های بی کیفیت، انتشار پست با تعداد بالا در طی روز، عدم تعامل با فالوورها (اینگیجمنت اینستاگرام)، تبلیغات زیاد و دیگر موارد مشابه باشد. اگر شما از دیدن تبلیغات زیاد خسته می شوید، پیشنهاد می کنیم مطلب حذف تبلیغات اینستاگرام را مطالعه نمایید.

 

سخن پایانی درباره حل مشکلات اینستاگرام

همانگونه که مشاهده نموده‌اید، برخی از اپلیکیشن ‌ها برای استفاده کردن مشکلاتی را برای شما ایجاد می‌کنند. اپلیکیشن اینستاگرام نیز از جمله مواردی است که برای کاربران مشکلات بسیاری را ایجاد می‌کند، اما به ‌راحتی می‌توان این مشکلات را برطرف کرد. لازم به ذکر است برخی از این مشکلات به ‌راحتی برطرف شده اما در برخی مواقع به ‌سختی برطرف می‌شوند. شما برای کار تنها کافی‌ است از ترفندهایی که در مای ممبر به آن ‌ها اشاره نموده ‌ایم استفاده کنید. در صورتی‌ که با استفاده از ترفندها مشکلات استوری اینستاگرام و سایر مشکلات اینستاگرام شما برطرف نشد، می‌توانید با پشتیبانی آن تماس بگیرید.